Veřejný závazek

Veřejný závazek pro každou z poskytovaných služeb upravuje poslání, cíle, zásady konkrétní služby a vymezuje okruh osob, kterým je služba určena. Veřejný závazek má klientům služby usnadnit orientaci v tom, co jim služba může a nemůže poskytnout a jaké jsou principy poskytování konkrétní služby.

Poslání organizace

Pomáháme uživatelům služeb zvládat běžné každodenní úkony, které si nedokážou zabezpečit sami z důvodu vyššího věku, nepříznivého zdravotního stavu nebo momentální tíživé sociální situace. Snažíme se pomoci lidem co nejdéle setrvat ve svém přirozeném prostředí, žít smysluplný život a zprostředkovat všem bez rozdílu věku jinak nedostupné služby a společenské kontakty. Každému uživateli chceme nabídnout pestrý výběr služeb a aktivit, které ho uspokojí.

Registrované sociální služby:

• DENNÍ STACIONÁŘ (§ 46 zákona 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů)

• PEČOVATELSKÁ SLUŽBA (§ 40 zákona 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů)

Cíle služeb

Naše cíle vycházejí z individuálních potřeb a cílů každého klienta. Hlavním cílem je poskytnutí takových služeb, které by pomohly udržet způsob a kvalitu dosavadního života nebo měly přímý vliv na její vylepšení. Pomáháme klientům vést domácnost, zabezpečit základní životní potřeby, udržovat společenské kontakty, nacvičovat sebeobsluhu, získávat manuální dovednosti a základní pracovní návyky.

Dlouhodobé cíle:

• poskytovat kvalitní sociální služby přizpůsobené individuálním požadavkům a potřebám každého klienta, přitom respektovat jeho soukromí, zdravotní stav a podporovat jeho samostatnost,
• poskytovat všem klientům služby cenově dostupné,
• napomáhat udržet způsob a kvalitu dosavadního života,
• zajišťovat informovanost občanů o poskytovaných službách prostřednictvím internetových stránek, propagačního materiálu,
• podávat pravdivé a komplexní informace,
• zvyšovat spolupráci s rodinnými příslušníky a jinými organizacemi,
• dbát na profesionální přístup a podporovat další vzdělávání zaměstnanců.

Principy poskytovaných služeb

Sociální služby poskytujeme v zájmu osob a v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno:

• dodržování a ochrana lidských práv a základních svobod osob, uznávání hodnoty
• respektování volby a svobodného rozhodování
• respektování soukromí
• individuální plánování a flexibilita
• partnerství a spolupráce
• ochrana důvěrných informací
• odbornost, kvalita, kontrolovatelnost